Foire Aux Questions (FAQ)

Nous proposons une large gamme de produits optiques, y compris des lunettes médicales, des lunettes de sport, des lentilles de contact et des lunettes solaires. Tous nos produits sont sélectionnés pour leur qualité et leur performance.

Pour choisir vos lunettes médicales, nous vous recommandons de consulter un professionnel de la vue pour une prescription précise. Une fois que vous avez votre prescription, notre équipe est disponible pour vous aider à choisir les montures et les verres adaptés à vos besoins et à votre style.

Bien que nous ne proposions pas de consultations ophtalmologiques sur place, nous pouvons vous orienter vers des professionnels de confiance pour un examen complet de la vue. Nous sommes ensuite disponibles pour vous aider à choisir vos lunettes ou lentilles en fonction de votre prescription.

Pour entretenir vos lunettes, nettoyez régulièrement les verres avec un chiffon en microfibre et une solution de nettoyage adaptée. Pour les lentilles de contact, suivez les instructions de votre professionnel de la vue et utilisez les produits recommandés pour leur entretien et leur désinfection.

Oui, tous nos produits bénéficient d’une garantie. Les détails de la garantie varient selon le produit. Pour plus d’informations, veuillez consulter les conditions de garantie fournies avec votre achat ou contacter notre service client.

Nous acceptons les retours et échanges sous certaines conditions. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site ou contacter notre service client pour plus de détails.

Pour entretenir vos lunettes, nettoyez régulièrement les verres avec un chiffon en microfibre et une solution de nettoyage adaptée. Pour les lentilles de contact, suivez les instructions de votre professionnel de la vue et utilisez les produits recommandés pour leur entretien et leur désinfection.

Vous pouvez contacter notre service client par téléphone, par email, ou via le formulaire de contact sur la page contact. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions et à vous assister dans les meilleurs délais.

Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des promotions sur nos produits. Inscrivez-vous à notre newsletter ou suivez-nous sur les réseaux sociaux pour être informé de nos dernières offres.

Oui, notre site vous permet d’acheter nos produits en ligne en toute sécurité. Explorez notre catalogue, ajoutez vos articles au panier et suivez les instructions pour finaliser votre achat. Nous offrons également des options de livraison rapide et sécurisée.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !